Bem-vindo ao site da DBG Ar-Condicionado. Ao acessar e utilizar este ambiente digital, você confirma que compreende e concorda com as condições descritas abaixo. Nosso objetivo é garantir transparência, segurança e clareza em cada interação, seja durante a navegação, solicitação de orçamento ou contratação de serviços.

1. Objetivo do Site

O site da DBG tem caráter informativo e comercial. Ele foi criado para apresentar nossos serviços de instalação, manutenção, higienização e venda de equipamentos de ar-condicionado, além de disponibilizar canais de contato para orçamentos e atendimentos.
Todo o conteúdo aqui publicado é de uso exclusivo da DBG e não deve ser interpretado como promessa contratual até que seja formalizado por orçamento e aceite do cliente.

2. Solicitação de Orçamentos

Os orçamentos solicitados pelo site ou WhatsApp são gratuitos e sem compromisso.

O retorno acontece em até 24 horas úteis, com todas as condições claras e detalhadas.

Valores apresentados em orçamentos têm validade limitada (informada em cada proposta), podendo variar em caso de alterações de escopo, demanda ou indisponibilidade de equipamentos.

3. Contratação de Serviços

O serviço só será iniciado após a aprovação formal do orçamento pelo cliente.

O pagamento é realizado apenas após a conclusão do serviço, em conformidade com o combinado previamente.

Eventuais ajustes necessários durante a execução serão comunicados com transparência antes de qualquer alteração de valor ou prazo.

4. Garantia e Responsabilidade

Todos os serviços da DBG seguem protocolos técnicos e são executados por equipes certificadas.

A garantia do serviço será especificada no orçamento ou contrato, conforme o tipo de atendimento.

A DBG não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado do equipamento, ausência de manutenção preventiva ou serviços realizados por terceiros após nossa intervenção.

5. Uso do Conteúdo do Site

Textos, imagens, marcas e demais materiais disponíveis no site são de propriedade exclusiva da DBG.

É proibida a reprodução ou utilização para fins comerciais sem autorização formal.

6. Privacidade e Proteção de Dados

Informações fornecidas pelo cliente através do site ou WhatsApp serão usadas exclusivamente para fins de contato e atendimento.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem autorização expressa, exceto quando exigido por lei.

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

7. Alterações nos Termos

A DBG pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sempre visando maior clareza e segurança. Alterações relevantes serão comunicadas de forma transparente aos usuários.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.